CILACAP – LB Swalayan siagakan badut dan maskot sepasang badut dan maskot, Minggu (4/9/2022). Keberadaan mereka menjadi sorotan kostumer. Mereka menyambut dan melepas para kostumer sembari mengucapkan Selamat Hari Pelanggan Nasional.
Hari Pelanggan Nasional sudah menjadi ketetapan sejak 2003 dan jatuh setiap 4 September. Ide ini muncul agar dapat tercipta ekosistem agar pelanggan puas, pelanggan loyal serta perusahaan maju. Dan akhirnya, negara pun maju.
HRD LB Swalayan, Lukman Hakim mengatakan, Hari Pelanggan Nasional bisa menjadi ajang untuk memberikan pengalaman berbelanja.
“Ada pengalaman berbelanja yang beda,” kata dia.
Selain siagakan badut dan maskot, LB Swalayan memberikan voucher untuk belanja kopi bagi kostumer. Syaratnya adalah mereka belanja senilai Rp 300 ribu di LB Swalayan. Voucher ini bisa ditukar dengan produk di Kopi Dari Hati yang ada di komplek swalayan tersebut.
“Khusus untuk hari ini. Tapi penukaran voucher selama 2 hari,” kata dia.
Dia menambahkan, LB Swalayan tiap peringatan Hari Pelanggan Nasional selalu membuat tema berbeda. Mereka menyesuaikan dengan tematik nasional.
Seperti tahun ini, maskot menggenakan baju ala carnival. Sementara tahun sebelumnya menggunakan costplay seperti robot besar.
“Tiap tahun kita upayakan selalu beda,” kata Lukman.
Keberadaan maskot dan badut ini, mampu menarik perhatian kostumer LB Swalayan. Beberapa pengunjung bahkan meminta foto bersama badut ataupun 2 orang yang menggenakan baju ala carnival. (*)
